Importante

• Sujeto a disponibilidad de espacios.
• Toda reserva es confirmada previo depósito del 50%.
• Para proceder con la reconfirmación de la reserva, enviar los datos de los pasajeros: 
  • Nombres y Apellidos  
  • DNI o Pasaporte
  • Nacionalidad 
  • Edad
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Punto de embarque
• Realizada la confirmación y disponibilidad de su viaje, tiene hasta 72 horas antes del viaje para pagar del 50% restante, enviar constancia vía WhatsApp +51 986729151 y al correo reservas@somosperutravel.com con copia a somos_peru@hotmail.com
• Todo pasajero deberá presentar su DNI o pasaporte.
• La ocupación de los asientos en el bus es por orden de llegada.
• En caso de no presentarse el día de viaje, el pasajero perderá el 100% de la reserva, no hay reembolso y no es endosable.
• En caso de cancelaciones o anulaciones, no habrá reembolsos, pero el pasajero podrá transferirlo a otra persona, previa coordinación.
• En el caso de los Full Day, se permite cambio de fecha antes de las 72 horas sin costo, dentro de las 72 horas de anticipación tendrá una penalidad de S/10.00 por persona. No se aceptan cambios de fecha con 18 horas antes del inicio del recorrido del tour.
• La tarifa no incluye IGV, en caso de requerir factura, agregar el 18%.
• En caso que uno o varios de los participantes del grupo no viaje, se tendrá que cancelar el saldo restante del total que figura en la reserva.
• Es responsabilidad del pasajero verificar los datos de su reserva, con el fin de evitar inconvenientes.
• El pasajero debe respetar los horarios establecidos por el guía, en caso de que este no lo cumpla, el guía tiene la autorización de retirarse previo reporte.
• La agencia no se hace responsable del estado de salud ni las consecuencias que el pasajero pueda presentar.
• Si el participante sufre un mal crónico deberá comunicar con anticipación, a fin de orientarlo por escrito, sobre aspectos geográficos de la zona del viaje. Y en caso fuese posible su salida es responsabilidad del pasajero llevar los medicamentos recetados por un médico especialista.
• La agencia ofrece un botiquín de primeros auxilios, el botiquín no cuenta con medicamentos específicos que estén en una receta médica, para cubrir males crónicos o estacionarios.
• La agencia no se responsabiliza de objetos olvidados dentro de la movilidad, así mismo se recomienda cuidar sus objetos personales de valor en todo el recorrido.
• Si el cliente presenta fiebre, o síntomas de gripe no podrá embarcarse en la unidad.
• Por temas de seguridad con la propagación del COVID, está prohibido el uso del aire acondicionado tanto en la movilidad como el restaurante. 

NOTA:

LA EMPRESA puede variar el orden de las excursiones, debido a condiciones climáticas, nivel de los ríos, hora de arribo o partida, por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo de viaje en coordinación con los pasajeros.

HORARIO DE ATENCION VÍA WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO
Lunes a viernes de 9 am – 6 pm
Sábados de 9 am – 1 pm
+51 986729151
info@somosperutravel.com / somos_peru@hotmail.com

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